CELULAR NÃO LIGA O QUE PODE SER?
Force um hard reboot
Umas das causas que pode impedir o aparelho ligar é uma falha no sistema operacional.
O procedimento é relativamente simples tanto em iPhones quanto em smartphones Android:
iPhone 8 ao iPhone 16: pressione e solte o botão de aumentar o volume, pressione ou solte o botão de reduzir o volume, e segure o botão lateral até o logo da Apple aparecer;
iPhone 7: segure o botão de reduzir o volume e o botão lateral simultaneamente até o logo da Apple aparecer;
iPhone 6: segure o botão lateral e o botão “Home” simultaneamente até o logo da Apple ser exibido;
Smartphones da Samsung,Motorola,Xiaomi,LG: segure o botão de ligar/desligar e o de reduzir o volume até que o logo do Android
Os Demais smartphones Android: segure o botão de ligar/desligar por 10 a 30 segundos, ou até o logo do sistema ser exibido.
As principais causas que pode fazer que o aparelho não ligue são:
Bateria Completamente Descarregada: Se a bateria apresentar uma voltagem inferior a 3,8V, o dispositivo não conseguirá inicializar, uma vez que a carga não é suficiente para alimentar os circuitos da placa-mãe.
Botão Power danificado: Caso o botão Power esteja em curto-circuito, oxidado ou fisicamente danificado, o dispositivo não conseguirá ser acionado.
Placa de Carga Danificada: Caso a subplaca de carregamento apresente curto-circuito ou esteja desconectada, em alguns o dispositivo não ligará nem realizará o carregamento da bateria.
Periféricos em Curto-Circuito: Se os periféricos da placa-mãe, como câmeras, subplaca, flex de ligação, botões, sensor biométrico ou tela, apresentarem curto-circuito, o dispositivo não conseguirá ser inicializado.
Conector de Bateria Danificado ou Solto: Se o conector da bateria na placa-mãe estiver comprometido (folgado ou quebrado), o dispositivo não conseguirá ser alimentado e, consequentemente, não ligará.
Curto-Circuito na Placa Principal: Caso todas as verificações anteriores não resolvam o problema, é necessário realizar uma análise detalhada da placa principal. Verifique, com o uso de uma fonte de alimentação, se há consumo antes da ativação do Power, se o consumo permanece constante após o acionamento do Power, ou se o consumo é excessivo após a ativação. Caso tenha consumo e você não conseguir resolver feche o aparelho e devolva para o cliente
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